Cómo configurar tu email en Outlook en tu PC

Cómo configurar tu email en Outlook en tu PC

Outlook puede configurar muchas cuentas de correo automáticamente. La forma recomendada es intentar primero la configuración automática y usar la configuración manual solo si Outlook no detecta correctamente los servidores.

1. Antes de empezar

Ten a la mano:

• Tu dirección completa de correo.
• La contraseña de la cuenta.
• Si fuera necesario, los datos de servidor de entrada y salida.

Los datos técnicos de servidor, puertos y seguridad no deben adivinarse. Si Outlook solicita configuración manual, consulta el artículo “Datos de configuración de una cuenta de correo” de esta misma base de conocimiento.

2. Si usas el nuevo Outlook para Windows

1. Abre Outlook.
2. Entra en Configuración o en Ver → Configuración de vista.
3. Ve a Cuentas → Tus cuentas.
4. Selecciona Agregar cuenta.
5. Escribe tu dirección de correo y selecciona Continuar.
6. Ingresa la contraseña cuando Outlook la solicite.
7. Finaliza la configuración.

En muchos casos Outlook detectará automáticamente el tipo de cuenta y sus parámetros.

3. Si usas Outlook clásico para Windows

1. Abre Outlook.
2. Ve a Archivo → Agregar cuenta.
3. Escribe tu dirección de correo.
4. Selecciona Conectar.
5. Ingresa la contraseña si Outlook la solicita.
6. Cuando termine, selecciona Finalizar.

4. Si Outlook no configura la cuenta automáticamente

En Outlook clásico puedes utilizar la configuración avanzada:

1. Ve a Archivo → Agregar cuenta.
2. Escribe tu dirección de correo.
3. Abre Opciones avanzadas.
4. Marca Permitirme configurar manualmente mi cuenta.
5. Selecciona Conectar.
6. Elige IMAP salvo que soporte te haya indicado expresamente otro tipo de cuenta.
7. Introduce los servidores, puertos y opciones de seguridad indicados en el artículo “Datos de configuración de una cuenta de correo”.
8. Ingresa tu contraseña y completa la conexión.

5. ¿IMAP o POP?

Para la mayoría de usuarios recomendamos IMAP, porque mantiene el correo sincronizado con el servidor y permite trabajar con la misma cuenta desde varios dispositivos.

No uses POP salvo que exista una razón específica o soporte te lo indique.

6. Si Outlook pide la contraseña repetidamente

• Verifica que la contraseña sea correcta.
• Comprueba que no tengas activada accidentalmente la tecla Bloq Mayús.
• Si la cuenta utiliza una contraseña específica para aplicaciones, usa esa contraseña en Outlook.
• Si la configuración manual sigue fallando, revisa nuevamente los servidores, puertos y tipo de seguridad.

7. Cómo saber si usas el nuevo Outlook o Outlook clásico

Si ves el menú Archivo y la opción Agregar cuenta, normalmente estás usando Outlook clásico. Si trabajas principalmente desde la pantalla de Configuración y ves Cuentas → Tus cuentas, estás usando el nuevo Outlook.

8. Si todavía no funciona

No pruebes nombres de servidor, puertos ni tipos de seguridad al azar. Revisa primero el artículo “Datos de configuración de una cuenta de correo” y, si el problema continúa, contacta a soporte indicando:

• la dirección de correo que estás intentando configurar;
• si usas nuevo Outlook u Outlook clásico;
• el mensaje de error que aparece;
• si la cuenta funciona correctamente desde webmail.